Em meio à transformação do consumo em panorama global, a empresa amplia presença no digital e mantém nove lojas físicas em cinco estados, acompanhando novas formas de decorar, construir e reformar
Fundada em Garanhuns, no Agreste de Pernambuco, em 1884, a Ferreira Costa chega aos 142 anos acompanhando mudanças profundas na forma como os consumidores compram , constroem e reformam. Ao longo de mais de um século de atividade, a empresa passou de uma pequena loja de ferragens a uma rede com presença em cinco estados do Nordeste, nove lojas físicas, seis centros de distribuição e mais de 5 mil colaboradores. Hoje, reúne um portfólio com mais de 80 mil itens para construção, casa e decoração e também atua no comércio eletrônico, por meio do site e do aplicativo da marca.
A expansão da companhia acompanha a transformação do varejo. A primeira loja no Recife, em 1995, foi seguida por operações em Salvador, Aracaju, João Pessoa, Caruaru e Natal, ampliando a presença da marca em diferentes mercados. Em 2019, a entrada no e-commerce integrou a compra online à estrutura das lojas, com opções de entrega e retirada presencial. Segundo análise da Conversion, agência especializada em SEO, a Ferreira Costa ocupa hoje a terceira posição entre os e-commerces mais acessados do Brasil na categoria Casa & Móveis.
A digitalização, porém, não substitui a loja física. No segmento de casa, construção e decoração, a jornada de compra combina pesquisa e comparação online com a possibilidade de ver e escolher produtos presencialmente. A estratégia da Ferreira Costa é integrar esses pontos de contato, mantendo as lojas como parte da experiência de compra. No varejo de material de construção, a empresa ocupa a terceira posição no Ranking Nacional da Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção 2026.
Para Flávia Chiba, gerente de Marketing e E-commerce da Ferreira Costa, acompanhar as mudanças do mercado sem perder a identidade construída ao longo das décadas faz parte da estratégia de longo prazo da companhia. “Um dos grandes diferenciais da Ferreira Costa é estar em constante evolução sem perder nossa essência. Muita coisa mudou no varejo e na forma como as pessoas se relacionam com as marcas, mas permanecem o olhar atento para o cliente, a confiança, o compromisso com a excelência e uma visão de longo prazo. Nossa essência permanece, mas o olhar para as necessidades do cliente também evolui, e é isso que nos permite continuar relevantes para diferentes gerações”, afirma.
Pessoas como parte da transformação
O crescimento da operação também se reflete na geração de oportunidades de trabalho. Com mais de 5 mil colaboradores, a Ferreira Costa prevê cerca de 500 contratações sazonais no segundo semestre, período de maior movimentação do varejo, impulsionado por datas como Black Friday, Natal e Ano Novo. As oportunidades contemplam diferentes áreas da operação, incluindo lojas, Centros de Distribuição e setores corporativos.
Uma parte desses profissionais pode permanecer na companhia após o período, de acordo com critérios de desempenho. A taxa média de efetivação dos trabalhadores temporários chega a 70%, transformando uma demanda sazonal do varejo também em oportunidade de continuidade profissional. A empresa mantém ainda programas como Jovem Aprendiz, iniciativas voltadas à inclusão de pessoas com deficiência e o programa 45+, destinado a profissionais entre 45 e 65 anos.
Aniversário acompanha nova fase da empresa
Para marcar a data, a Ferreira Costa realiza, até 30 de agosto, a campanha “Aniversário Ferreira Costa”, nas lojas físicas, no site e no aplicativo. A ação reúne condições comerciais em diferentes categorias, como eletrodomésticos, móveis e itens para casa, com possibilidade de parcelamento em até 10 vezes sem juros. Com mais de 80 mil produtos no portfólio, a rede busca reunir em um só lugar, diferentes soluções para construção, reforma, manutenção e decoração, convidando o consumidor a conhecer as lojas e vivenciar a experiência de compra presencial, com variedade, atendimento e serviços. Para quem prefere a conveniência do digital, o e-commerce amplia as possibilidades de pesquisa, compra e entrega.
Sobre a Ferreira Costa
Fundada há mais de 140 anos, a Ferreira Costa é uma das principais redes de home center do país e referência no mercado de casa, construção e decoração no Nordeste. Com filiais em estados como Pernambuco, Paraíba, Bahia, Sergipe e Rio Grande do Norte, a empresa reúne um amplo mix de produtos, com mais de 80 mil itens, serviços e soluções para construir, reformar e decorar. Além de suas nove lojas, a Ferreira Costa também possui loja online disponível no site www.ferreiracosta.com e no aplicativo, com entrega para todo Brasil. Ao longo de sua trajetória, Ferreira Costa consolidou uma atuação marcada pela tradição, pela qualidade no atendimento e pela contribuição ao desenvolvimento das regiões onde está presente.